Ansvarligt spil

Hos Starburst forstår vi, at ansvarligt spil er en vigtig del af at tilbyde en sikker og fornøjelig oplevelse for alle vores spillere. Vi er forpligtet til at fremme sunde spillevaner og forebygge problematisk spil.

Identificering af problematisk spil

Problematisk spil kan påvirke alle, uanset alder eller baggrund. Nogle almindelige tegn på problematisk spil inkluderer:

• At bruge flere penge, end du har råd til, på spil
• At føle sig angst eller irritabel, når du ikke kan spille
• At bruge lån eller sælge personlige ejendele for at finansiere dine spillevaner
• At skjule omfanget af dit spil for venner og familie
• At føle sig fanget i dine spillevaner

Hvis du genkender nogen af disse tegn i dig selv, kan det være tid til at søge hjælp.

Selvudelukkelse

Vi tilbyder en selvudelukkelsesmulighed for spillere, som føler, de har brug for at tage en pause fra spil. Dette giver dig mulighed for at blokere din konto i en bestemt periode, så du kan fokusere på andre områder af dit liv og genvinde kontrollen over dine spillevaner.

Hvordan selvudelukkelse fungerer

For at selvudelukke skal du blot kontakte vores kundesupportteam og anmode om, at din konto bliver blokeret. Du vil have mulighed for at vælge mellem en række udelukkelsesperioder, herunder 6 måneder, 1 år eller permanent.

I denne periode vil du ikke kunne få adgang til din konto eller placere væddemål. Vi tilbyder også en "afkølings"-periode på 24 timer, som giver dig mulighed for midlertidigt at blokere din konto og tage en pause fra spil.

Ansvarlige spilleværktøjer

Vi tilbyder flere ansvarlige spilleværktøjer til at hjælpe dig med at styre dine spillevaner:

• Indbetalingsgrænser: Sæt en daglig eller ugentlig indbetalingsgrænse for at undgå overspending
• Sessionstidgrænser: Sæt en timer for at minde dig selv om, hvornår det er tid til at stoppe med at spille
• Virkelighedstjek: Regelmæssige påmindelser om, hvor længe du har spillet, og hvor meget du har brugt

For at få adgang til disse værktøjer skal du blot logge ind på din konto og navigere til sektionen "Ansvarligt spil".

Søge hjælp

Hvis du eller nogen, du kender, kæmper med problematisk spil, er der ressourcer tilgængelige for at hjælpe:

• GamCare: En gratis, fortrolig tjeneste, der giver råd og støtte til alle, der er påvirket af problematisk spil
• GAMSTOP: Et nationalt selvudelukkelsesprogram, der giver spillere mulighed for at blokere deres konti på tværs af flere operatører
• Lokale støttegrupper: Mange områder har støttegrupper, der er specifikt designet til personer, der kæmper med problemspil

Vi opfordrer dig til at række ud til disse ressourcer, hvis du har brug for hjælp til at styre dine spillevaner.

Ved at tage proaktive skridt mod ansvarligt spil håber vi at skabe en sikrere og mere fornøjelig oplevelse for alle vores spillere.